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服務(wù)中心
服務(wù)支持
一、 售前服務(wù):
熱情接受客戶(hù)的咨詢(xún),詳細介紹系列產(chǎn)品的規格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢。
二、 售中服務(wù):
為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案?,F場(chǎng)勘查,免費提供設計方案。
三、 售后服務(wù):
1. 用戶(hù)自購機之日起各類(lèi)設備質(zhì)保期為18個(gè)月。在保修期內,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所致的零配件損壞或機器故障,均可免費 更換或修復。其它維修只收取零配件費用,不收取工時(shí)費。
2. 產(chǎn)品經(jīng)維修后,如在一個(gè)月內因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費更換或修復。
3. 24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)由專(zhuān)人負責, 隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報修。
4. 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區范圍內,在接到用戶(hù)報修電話(huà)后,24小時(shí)內響應并安排服務(wù);
5. 定期安排技術(shù)人員主動(dòng)上門(mén)為用戶(hù)服務(wù),了解機器運行使用情況,并協(xié)同用戶(hù)對機器進(jìn)行維護保養。.
6.服務(wù)電話(huà):13862603909